銀座ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店の口コミ【評判悪い？後悔しない？】徹底調査！

銀座ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店に訪問しようと考えているけど、ネットで見かける悪い評判が気になりますよね。

結論から言うと「恥ずかしい」「ありえない」「後悔する」といった悪評は気にする必要はありません。ダイヤモンドシライシは多くのカップルから選ばれている信頼のおけるブランドです。

この記事では神奈川県 平塚市にあるららぽーと湘南平塚店の口コミ・評判を徹底調査し、高品質・高コスパといった良い評判から、悪い口コミの真相まで詳しく解説。

一生に一度の指輪選びで後悔しないよう、客観的な判断材料を紹介します。

銀座ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店の実態を知ることで、幸せな指輪選びの参考にしてください♪

本記事の作成にあたっては一般社団法人日本ジュエリー協会および一般社団法人日本宝石協会の情報を参考にしています。また、消費者庁「ステルスマーケティング規制」のルールに則り作成しています。記事に関してお気づきの点や修正が必要な点がありましたら「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。

【結論】ららぽーと湘南平塚店の口コミ総合評価はすごく優秀！

銀座ダイヤモンドシライシは、日本で初めてのブライダルジュエリー専門ブランド。全国に68の店舗を展開しています。

ららぽーと湘南平塚店は人気店舗なのでGoogleマップの口コミ件数は565件になります（調査日：2025年12月16日）。

口コミの総合評価は「5」と非常に優秀で、高い評価を得ています。

評価項目	評価（5段階）	レビューの例
品質		ダイヤモンドの輝きが他店と違うという声や、品質の高さに驚き即決したという記述があり、極めて高く評価されています。
価格（コスパ）		単純な安さではなく「予算に応じた案内」や「高価なものを無理に勧めない」姿勢が高評価です。コスパと納得感が高いと言えます。
デザイン		数百種類の豊富なデザインから、好みを分析して提案してくれるプロセスや、自分たちにぴったりの指輪が見つかる点が絶賛されています。
接客		全口コミで称賛されており、文句なしの満点です。親切、丁寧、知識豊富、押し売りなしといった肯定的なキーワードが多数あります。
アクセス		「ららぽーと湘南平塚」内

ららぽーと湘南平塚店の悪い評判・口コミ

ららぽーと湘南平塚店では良い口コミばかりで悪い口コミはありませんでした。

でも指輪選びで後悔しないためにも、ネガティブな意見にもしっかりと目を通しておくことも大切ですよね。なので本記事では、参考のためにダイヤモンドシライシの他の店舗の悪い口コミを忖度なく紹介させてもらいます。

具体的にどのような声があるのか、特徴的な3つに分類したので見ていきたいと思います。

悪い口コミ１：接客・営業の圧が強いと感じた

「接客の圧が強い」といった、営業の強引さを指摘する意見がありました。

高い商品を繰り返しすすめてきたり、他のブランドを悪く言われたという指摘もありました。

ダイヤモンドの品質が良いと理解していても、このような接客が原因で購入意欲を失ってしまうこともあります。

これらはお客様のことを考えての発言かもしれませんが、はじめての指輪選びでナイーブになっている人には不適切と感じることがあるのかもしれません。

どれだけ指輪が気に入っても、接客担当者との相性が悪ければ最高の思い出にはなりません。

強引さを感じたなら、自分のペースでじっくり考えたいという意思をはっきりと伝えることも大切です。

悪い口コミ２：人気店のため店内が混雑していた

ららぽーと湘南平塚店は人気店なので、特に土日や祝日は多くの人で賑わい、店内が混雑することがあります。

他の店舗での声ですが、混雑している時間帯には「スタッフの対応が少し雑に感じた」という意見も一部ありました。

予約をせずに訪問すると、順番待ちで1時間以上待たされる可能性も考えられます。

貴重な時間を有効に使い、落ち着いた環境で指輪を選ぶためにも、事前の来店予約がおすすめです。

当サイトではスマホやPCから手軽にできて3,000円のギフト券がもらえるWeb来店予約を推奨しています。

悪い口コミ３：品質や価格・コスパに対する悪評

接客や混雑に対する悪い口コミがある一方で、ダイヤモンドの品質自体や価格への悪い意見は見当たりませんでした。

ららぽーと湘南平塚店の良い評判・口コミ

ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店の評判を調べると、悪い口コミを大きく上回る数の良い口コミが見つかります。

特にGoogleマップの口コミでは、「5」という星の数が示すようにほぼすべてが高評価。

その理由は、主に「接客」「品質」「品揃え」「アフターサービス」の4つのポイントに集約されます。

ここでは、ららぽーと湘南平塚店を実際に利用した方々のポジティブな声を具体的に紹介していきます。

良い口コミ１：接客が丁寧で説明が分かりやすい

一生に一度の買い物で悩みに悩みましたが店員さんの親身なご対応により最高の指輪を手に入れる事ができました。
指輪の鮮度が抜群でした💍 …

引用：Google マップ 口コミ

3時間程悩みましたが、最後まで快く相談を乗って頂いたので、将来的にもこちらにお願いしたら安心だと思い選ばさせて頂きました。

引用：Google マップ 口コミ

初めての指輪選びでは、何から始めればよいか分からず不安を感じるものです。

ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店では、専門知識を分かりやすく説明してくれる丁寧な接客が、特に高く評価されています。

一組一組のカップルに十分な時間をかけ、ダイヤモンドの基礎知識からデザインの選び方まで、親身になって相談に乗ってくれます。

購入を急かすようなことはなく、二人の希望をじっくりと聞きながら最適な提案をしてくれるため、「安心して指輪を選ぶことができた」という声が多数寄せられていました。

丁寧な接客が、一生に一度の指輪選びを特別で幸せな体験にかえてくれます。

良い口コミ２：ダイヤモンドの品質と輝きが素晴らしい

他のお店も見に行きましたが、浅香さんの対応が素敵だったのと圧倒的にリングがキラキラしていて綺麗だったのでこちらに決めました。

引用：Google マップ 口コミ

…指輪のコンセプトも私達夫婦にぴったりで、とっておきの指輪に出会えました。出来上がった指輪はダイヤモンドの輝きはもちろん、着け心地も滑らかで最高です。今回は本当にありがとうございました。

引用：Google マップ 口コミ

購入の決め手として、ダイヤモンドそのものの品質と、他にはない美しい輝きを挙げる声が非常に多く見られます。

銀座ダイヤモンドシライシは、ブライダルジュエリー専門店として、ダイヤモンドの品質には強いこだわりを持っています。

イスラエルに現地法人を構え、ダイヤモンドを直接仕入れることで中間コストを削減し、高品質なダイヤモンドを適正価格で提供しています。

また、傷がつきにくく耐久性の高い「ハードプラチナ」の使用や、輝きの持続を助ける「ナノジュエリーコート」など、長く愛用するための工夫も評価されています。

品質へのこだわり	詳細
高品質なダイヤモンドの提供	科学的に輝きを評価した「サリネ・ライトレポート」付きも選択可能
耐久性の高い素材	日常使いでも傷がつきにくい「ハードプラチナ」を使用
輝きの持続性	特殊コーティング「ナノジュエリーコート」で皮脂や汚れからガード

品質への妥協のない姿勢が、多くのカップルから信頼される理由です。

良い口コミ３：国内最大級の品揃えとデザインの豊富さ

デザインが何百種類もある中、分類してどんどん好みを見出してくれたので、意外と即決でした！
デザインに迷った時は、いろんな角度から見せてくれたりしてとても楽しく選べました。

引用：Google マップ 口コミ

種類が豊富で、店員さんも丁寧に接客してくださり一緒に似合うものを探してくださいました。刻印のデザインもいろいろ選べたりとここにして良かったです。

引用：Google マップ 口コミ

銀座ダイヤモンドシライシの魅力は、セミオーダーというシステムで好みにあった指輪を作れる点にもあります。

これは、すでにあるデザインのリング（枠）とダイヤモンド（ルース）を自由に組み合わせて、オリジナルの指輪を完成させる方法です。

店内には常時数百種類以上の豊富なデザインが用意されており、シンプルなものから個性的なものまで、幅広い選択肢の中から選ぶことができます。

また、ららぽーと湘南平塚店はエクセルコダイヤモンドも併設されており、神奈川県県央・西湘・湘南最大級のブライダルジュエリーの品揃えとなります。

「種類が多くて迷う時間も楽しかった」「理想のデザインに出会えた」という口コミが多く、選択肢の多さが満足度に直結しています。

また、完全オリジナルを求める人にはフルオーダーも選択可能です。

この豊富なラインナップと自由度の高さが、二人だけの特別な指輪づくりを可能にします。

好みに合わせたオリジナルデザインが手に入る喜びだけでなく、二人で創りあげるという幸せな時間が指輪を特別なものにしてくれます。

良い口コミ４：充実したアフターサービス（永久保証）

担当者さんがとても親身になってくれ、自分たちの希望に合った結婚指輪を見つけることができました。アフターサービスもしっかりして安心できました。

引用：Google マップ 口コミ

本当にたくさんの指輪を紹介いただけまして、悔いのないリングを選ぶことができました。説明も丁寧でわかりやすく、とても良い方でした。保証も永年付くのでとても安心です。

引用：Google マップ 口コミ

購入後の安心感を何よりも重視するカップルから絶大な支持を得ているのが、「永久保証」サービスです。

指輪は一生身に着けるものですよね。だからこそ、購入後のメンテナンスはとても大切。

このサービスには、体型の変化に対応するサイズ直しや、日常の使用でついた小傷をきれいにするクリーニング、万が一の歪み直しなどが含まれ、そのほとんどが無期限・無料で受けられます。

北海道から沖縄まで、全国にある銀座ダイヤモンドシライシのどの店舗でも同じサービスを受けられるため、引っ越しや転勤があっても安心です。

永久保証の項目	概要
サイズ直し	体型の変化に合わせて無料で調整（※素材による一部制限あり）
クリーニング	いつでも店舗で新品同様の輝きにリフレッシュ
歪み・石留め直し	万が一の変形や石の緩みも無料で修理対応
全国対応	全国の銀座ダイヤモンドシライシ店舗でサービス利用可能（※軽井沢店を除く）

この手厚い保証が、ブランドへの信頼と満足感をさらに高めています。

「評判が悪い」は本当？ネガティブな口コミの真相

「ダイヤモンドシライシ」について検索する時、検索候補に「ありえない」「恥ずかしい」「後悔」といった言葉が出ることがあります。

実は、ネガティブな言葉が出るのは人気店だからこそになります。

購入を検討している人の多くが悪い評判がないか不安点を調べるのが理由です。

ブランドに対してネガティブな評価があるからではないので安心してくださいね。

銀座ダイヤモンドシライシの評判【ありえない！恥ずかしい？】口コミを徹底検証！

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ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店はこんな人におすすめ

続いて、ららぽーと湘南平塚店をおすすめしない人・おすすめする人にについて解説していきます。

銀座ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店はどのような人にピッタリなお店かわかります。

ららぽーと湘南平塚店をおすすめしない人の特徴

ダイヤモンドシライシは品質、選択肢の多さ、そして購入後の安心感という3つの要素を高いレベルで満たしている優良店です。

一生を共にする指輪だからこそ、見た目の美しさだけでなく、その価値を支える背景や未来の保証まで含めて考えたい二人にとって、後悔のない選択ができる場所になります。

一方で、お店の特色を考えると、すべての人にとって最適な場所とは言えません。

例えば、カルティエやティファニーなどといったハイブランドの知名度やステータスを何よりも優先する方には、他の選択肢が合うこともあります。

ららぽーと湘南平塚店をおすすめできる人の特徴

ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店は、特に以下のような考えを持つお二人におすすめできます。

「高品質なダイヤモンドを、納得のいく価格で手に入れたい」

このように考えるカップルにとって、ダイヤモンドシライシは理想的な選択肢です。

常時数百種類以上という国内最大級のデザインの中から、じっくりと二人だけの特別な指輪を探す時間は、かけがえのない思い出になるでしょう。

これらの点に魅力を感じるなら、きっと満足のいく指輪選びができますよ。

後悔なし！「来店予約」がおすすめな理由

ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店を訪れるなら「来店予約」は必ずしておきましょう。

人気店舗だからこそ、事前予約のあるなしで指輪選びの満足度が大きく変わるからです。

もちろん予約なしで訪問することも可能です。

しかし、予約したお客様が優先されるため、特に土日祝日の混雑時には数十分以上の待ち時間が発生することも。

せっかくの大切な指輪選びの時間、待っている間に疲れてしまったり十分な説明を受けられなかったりで、予約しておけばと後悔につながります。

大切な時間を有効に使い、心から指輪選びを楽しむためにも、事前の予約をおすすめします。

電話予約とWeb予約がありますが、当サイトでは手軽にできて特典がもらえるWebでの来店予約を推奨しています。

はじめての指輪選びで不安でも、親切丁寧なサポートで幸せな指輪選びができるのが銀座ダイヤモンドシライシ。下記ボタンをクリックして、まずは来店予約からはじめましょう♪

ららぽーと湘南平塚店の基本情報（アクセス・営業時間・駐車場など）

大切な指輪を選ぶためのお店ですから、場所や営業時間は事前にしっかり確認しておきたいですよね。

ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店は、ららぽーと湘南平塚2階にあるため、迷うことなくスムーズにたどり着けます。

ここでは、ららぽーと湘南平塚店を訪れる前に知っておきたいアクセス方法、営業時間、定休日について詳しく解説します。

近隣駅からのアクセス（Googleマップあり）

ららぽーと湘南平塚店は郊外型のショッピングモール内にあるので自動車でのアクセスが便利です。

（参考）小田原方面から自動車：国道1号線より小田原→ららぽーと湘南平塚、60分程度

ららぽーと専用駐車場は約3,500台と余裕ある大きさですが、土日祝日は周辺道路が混雑します。混雑が嫌なら公共交通機関での来店も検討してください。

JR「平塚駅」北口より徒歩12分、または直通バスで5分で到着します。

人気店なので平塚市からだけではなく、神奈川県各所（藤沢市、茅ヶ崎市、大磯町、二宮町、寒川町、小田原市、南足柄市、厚木市、海老名市、座間市、綾瀬市、大和市、相模原市、秦野市、伊勢原市、湯河原町、箱根町、真鶴町、鎌倉市、逗子市、横須賀市、横浜市、川崎市など）や東京都（町田市など）や静岡県東部（御殿場市、三島市、沼津市、熱海市など）からも多く来店があります。

項目	詳細
店舗名	銀座ダイヤモンドシライシ ららぽーと湘南平塚店
住所	〒254-8510 神奈川県平塚市天沼10-1 ららぽーと湘南平塚2F
アクセス	JR「平塚駅」北口より徒歩12分または直通バスで5分
駐車場	ららぽーと湘南平塚　※無料駐車券発行はららぽーと湘南平塚に準ずる

営業時間と定休日

お二人の都合に合わせて訪問計画を立てやすいように、営業時間と定休日を確認しておきましょう。

営業時間は夜20時までなので、平日の仕事帰りにも立ち寄ることが可能です（※土曜日は21時まで営業）。

• 営業時間：平日10:00～20:00、土曜10:00～21:00、日曜・祝日10:00～20:00
• 定休日：ららぽーと湘南平塚に準ずる

営業時間に余裕があるので、記念日や休日のデートに合わせていつでもお店を訪れる計画を立てられますね♪

よくある質問（FAQ）

接客はしつこいですか？

ほとんどの口コミでは「丁寧で無理な勧誘はなかった」と評価されていますが、一部で「営業が強い」と感じた方がいるのも事実です。
全体から見れば、親身で丁寧な接客が圧倒的に高く評価されていますが、担当者との相性によって感じ方が変わることは仕方ありません。
もしも合わない担当者だったら、その場合は遠慮なく、担当者の変更をお願いすることも可能です。
一生に一度の大切な買い物ですから、遠慮なく伝えて大丈夫ですよ。心から信頼できるスタッフに相談するのが一番です。

アフターサービス（サイズ直し・修理）は本当に無料？

ダイヤモンドシライシが提供する「永久保証」サービスによって、サイズ直しやクリーニング、歪み直し、石の留め直しなどを無料で何度でも受けられます。
結婚指輪は一生を共にするものですよね。将来引っ越ししても、全国どの店舗でも保証を受けられるので安心です（※軽井沢店を除く）。「永久保証でサイズ直しできて感激した」という口コミも多数あります。この手厚い保証が、多くの方に選ばれている理由の一つです。
ただし、指輪の素材やデザインによっては一部制限がありますので、購入時に詳細を確認しておきましょう。

指輪に関する知識が全くありませんが、お店に行っても大丈夫でしょうか？

はい、全く問題ありません。ダイヤモンドシライシのスタッフは、ブライダルジュエリーの専門家です。
お客さんの立場に立ってダイヤモンドの基礎知識から指輪のデザインの選び方まで、一から丁寧に分かりやすく説明してくれると高い評価を得ています。「知識がない私たちに丁寧に説明してくれた」「親身になって相談にのってくれた」という口コミはとても多いです。
ほとんどの人が知識がない状態で来店しており、ダイヤモンドシライシは「はじめて訪れるショップに最適」という人もいるほどなので、安心して来店しましょう。

来店するときの服装は、どのようなものが良いですか？

特に決まりはなく、普段通りのリラックスできる服装で大丈夫です。
指輪を試着する際に、普段のファッションとの相性を見ることも大切です。特別な準備は必要ありませんので、気軽に訪問しましょう。

セミオーダーでは、どの部分をカスタマイズできますか？

セミオーダーでは、数多くのリングデザイン（枠）と、豊富なダイヤモンド（ルース）を自由に組み合わせることが可能です。
さらに、リングの素材（プラチナやゴールドなど）や表面の仕上げ（光沢やマットなど）を変更できます。
組み合わせは無限大と言っていいほどなので、お二人だけの特別な指輪を作ることが可能ですよ。

予算を伝えた上で、指輪を提案してもらうことは可能ですか？

もちろん可能です。
銀座ダイヤモンドシライシの店員さんは指輪選びのプロフェッショナル。あなたの予算に応じて、最適な指輪を提案してくれます。
特にダイヤモンドシライシは、高品質なダイヤモンドを適正価格で提供することに定評がありますので、予算内で満足できる指輪を見つけやすいとの声が多いです。
あまり予算がない場合でも、遠慮なく希望の予算をスタッフに伝えてみましょう。

サプライズでプロポーズを考えています。男性一人でも相談できますか？

もちろん大丈夫。
ダイヤモンドシライシのスタッフは、お客さんの幸せのお手伝いをすることに誇りと喜びを持っているので、きっと大歓迎してもらえます。
口コミではサプライズプロポーズを相談した男性の方の喜びの声もありました。
パートナーの好みや指のサイズが分からなくても、専門のスタッフが親身に相談に乗り、最高のプロポーズを演出するための指輪選びをサポートしてくれるでしょう。
公式サイトからのWeb予約には「ご来店者について」の項目に「男性1名」との選択肢がありますよ。

来店時の相談から指輪選びまで、どのくらいの時間がかかりますか？

お客さんの希望を丁寧にヒアリングするので、平均して1時間半から2時間ほどかかることが多いようです。
もちろん、時間に限りがある場合は、その旨をスタッフに伝えておけば柔軟に対応してくれますよ。
一番大切なのは落ち着いて指輪選びをするために、余裕を持ったスケジュールで来店予約をすることです。
来店予約は「電話予約」もしくは【公式サイトからのWeb予約（ギフト券特典付）】のどちらかになりますので好みの方法でしておきましょう。

＞＞公式サイトからのWeb予約はこちら

まとめ

ダイヤモンドシライシららぽーと湘南平塚店は、高品質な指輪を適正価格で提供する、信頼できるブライダルジュエリー専門店です。

多くのカップルから信頼を寄せられていて、特に高く評価されている項目をあげると、次になります。

• 親身で丁寧な接客
• 高品質なダイヤモンドと適正価格の両立
• 数百種類以上のデザインから選べる自由度の高さ
• 購入後も安心が続く手厚い永久保証

中でも、親身になって相談にのってくれる丁寧な対応と高品質のダイヤが適正価格で提供される点が安心感と満足感を与えてくれると高く評価されています。

この記事で訪問前の不安が解消されたなら、次は実物を手に取って品質と輝きを確かめてみてくださいね。

きっと、あなたもその美しさに感動と幸せを覚えることでしょう。