横浜市中区にある銀座ダイヤモンドシライシみなとみらい店に訪問しようと考えているけど、どんなお店なのか評判が気になりますよね。
ところが、みなとみらい店は新規オープンして間もないので、口コミや評判がまだわずかしかありません。
そこで本記事では、参考になるようにダイヤモンドシライシの他店舗の代表的な口コミをまとめました。
結論から言うとダイヤモンドシライシは多くのカップルから選ばれている信頼のおけるブランドです。また、「恥ずかしい」「ありえない」「後悔する」といった悪い評判に関しては、実際の評価と同じではないので気にする必要はありません。
この記事では銀座ダイヤモンドシライシの口コミ・評判を徹底調査し、高品質・高コスパといった良い評判から、注意すべき悪い評判の真相まで、詳しくまとめています。
一生に一度の指輪選びで後悔しないよう、客観的な判断材料を紹介します。
銀座ダイヤモンドシライの実態を知ることで、幸せな指輪選びの参考にしてください♪
悪い口コミや強引な接客が心配です…
心配しなくても大丈夫。安心して指輪を選べるよう、一部の悪い口コミの理由とショップ情報を紹介します♪

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【結論】銀座ダイヤモンドシライシの口コミ総合評価は超優秀!

銀座ダイヤモンドシライシは、日本で初めてのブライダルジュエリー専門ブランド。全国に68の店舗を展開しています。
みなとみらい店はまだ口コミがほぼない状態です。なので口コミが多い他の店舗を参考に紹介します。
以下この記事では、都内屈指の人気店舗である新宿本店のGoogleの口コミを中心に紹介します。
Googleマップの口コミ件数は1,620件になります(調査日:2025年11月13日)。
口コミの総合評価は「4.9」と非常に優秀で、高い評価を得ています。
口コミ総合評価 (Googleクチコミより)
4.9 1,620 件のクチコミ
| 【結論】良いレビューが圧倒的多数を占めていて、安心して相談できる優良店であることがわかりました。 |
直近1年間の口コミのうち、コメントから良し悪しが判断できるものを分類した結果は次の通りです。
| 分類 | レビュー数 | 割合 |
|---|---|---|
| 良い口コミ | 118件 | 約 89.4% |
| 悪い口コミ | 14件 | 約 10.6% |
特に「接客の丁寧さ、親身さ」と「ダイヤモンドの品質」が高く評価されており、多くの人たちが
- 「安心して購入できた」
- 「他店を見る予定だったがここで決めた」
とコメントしています。
一方で、否定的なレビューは、接客の質や販売時の段取りの悪さに集中しています。品質や価格を悪く言う意見はありませんでした。
良い口コミが大多数で、ごく一部の接客により顧客満足度にマイナスを与えてしまっていることがうかがえます。
全体としては、ブライダルジュエリー専門店としての高い品質と親身で丁寧な接客が、安心感と満足を提供しているました。
| 評価項目 | 評価(5段階) | レビューの例 |
|---|---|---|
| 品質 | 最高級のクオリティ、ダイヤの輝きが1番綺麗 | |
| 価格(コスパ) | 良心的価格、比較的安いと感じた | |
| デザイン | ふわっとしたイメージを具体化、理想の指輪を見つけられた | |
| 接客 | 親切丁寧、親身になって相談/一方で不満の声もわずかにあり | |
| アクセス | JR新宿駅徒歩3分、新宿三丁目駅徒歩1分 |
みなとみらい店の悪い評判・口コミ
良い口コミが圧倒的に多い一方で、少数ではあるものの悪い口コミも存在します。
特に、接客に関する不満の声がいくつか見受けられました。
指輪選びで後悔しないためにも、ネガティブな意見にもしっかりと目を通しておくことも大切。なので本記事では忖度することなく正直に紹介させてもらいます。
具体的にどのような声があるのか、3つに分類したので見ていきたいと思います。
悪い口コミ1:接客・営業の圧が強いと感じた
「接客の圧が強い」といった、営業の強引さを指摘する意見がありました。
高い商品を繰り返しすすめてきたり、帰宅して決めたいと伝えると、「いつまでたっても買えませんよ…」と言われたという指摘があります。
ダイヤモンドの品質が良いと理解していても、このような接客が原因で購入意欲を失ってしまうこともあります。
これらはお客様のことを考えての発言かもしれませんが、はじめての指輪選びでナイーブになっている人には不適切と感じることがあるのかもしれません。
どれだけ指輪が気に入っても、接客担当者との相性が悪ければ最高の思い出にはなりません。
強引さを感じたなら、自分のペースでじっくり考えたいという意思をはっきりと伝えることも大切です。
押しに弱いから、強引な接客は不安だな…
これらは少数意見なので安心してください。もしあわないと感じたら、担当者を変えてもらうこともできますよ♪
悪い口コミ2:人気店のため店内が混雑していた
多くの店舗で、特に土日や祝日は多くの人で賑わい、店内が混雑することがあります。
混雑している時間帯には、「スタッフの対応が少し雑に感じた」という意見も一部ありました。
予約をせずに訪問すると、順番待ちで1時間以上待たされる可能性も考えられます。
せっかく行くなら、ゆっくり指輪を見たいな…
大丈夫、来店予約をすれば、混雑時でも落ち着いて相談できる時間を確保できますよ♪
貴重な時間を有効に使い、落ち着いた環境で指輪を選ぶためにも、事前の来店予約がおすすめです。
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悪い口コミ3:品質や価格・コスパに対する悪評
接客や混雑に対する悪い口コミがある一方で、ダイヤモンドの品質自体や価格への悪い意見は見当たりませんでした。
みなとみらい店の良い評判・口コミ

みなとみらい店のgoogleマップでの口コミは4件とまだ少しですが、総合評価は5と高評価です(調査日:2025年12月3日)。
以下、新宿本店の口コミを中心に紹介しています。
ダイヤモンドシライシの評判を調べると、悪い口コミを大きく上回る数の良い口コミが見つかります。
特にGoogleマップの口コミでは、平均4.9という星の数が示すようにほぼすべてが高評価。
その理由は、主に「接客」「品質」「品揃え」「アフターサービス」の4つのポイントに集約されます。
ここでは、実際に利用した方々のポジティブな声を具体的に紹介していきます。
良い口コミ1:接客が丁寧で説明が分かりやすい
初めての指輪選びで不安もありましたが、スタッフの方がとても親切で、一つひとつ丁寧に説明してくださったおかげで、安心して選ぶことができました。
初めての指輪選びでは、何から始めればよいか分からず不安を感じるものです。
ダイヤモンドシライシでは、専門知識を分かりやすく説明してくれる丁寧な接客が、特に高く評価されています。
一組一組のカップルに十分な時間をかけ、ダイヤモンドの基礎知識からデザインの選び方まで、親身になって相談に乗ってくれます。
購入を急かすようなことはなく、二人の希望をじっくりと聞きながら最適な提案をしてくれるため、「安心して指輪を選ぶことができた」という声が多数寄せられていました。
知識がないから、言われるがままに買って後悔しないかな…
専門スタッフが親身に相談に乗ってくれるので、安心して選べますよ。
丁寧な姿勢が、一生に一度の指輪選びを特別で幸せな体験にかえてくれます。
良い口コミ2:ダイヤモンドの品質と輝きが素晴らしい
何店舗か見て周りましたが、ダイヤの輝きが1番綺麗だと思いました。担当者さんもとても優しい方でゆっくり決められました!
購入の決め手として、ダイヤモンドそのものの品質と、他にはない美しい輝きを挙げる声が非常に多く見られます。
銀座ダイヤモンドシライシは、ブライダルジュエリー専門店として、ダイヤモンドの品質には強いこだわりを持っています。
イスラエルに現地法人を構え、ダイヤモンドを直接仕入れることで中間コストを削減し、高品質なダイヤモンドを適正価格で提供しています。
また、傷がつきにくく耐久性の高い「ハードプラチナ」の使用や、輝きの持続を助ける「ナノジュエリーコート」など、長く愛用するための工夫も評価されています。
| 品質へのこだわり | 詳細 |
|---|---|
| 高品質なダイヤモンドの提供 | 科学的に輝きを評価した「サリネ・ライトレポート」付きも選択可能 |
| 耐久性の高い素材 | 日常使いでも傷がつきにくい「ハードプラチナ」を使用 |
| 輝きの持続性 | 特殊コーティング「ナノジュエリーコート」で皮脂や汚れからガード |
品質への妥協のない姿勢が、多くのカップルから信頼される理由です。
良い口コミ3:国内最大級の品揃えとデザインの豊富さ
一生ものなので、たくさん種類が見れるところがとても良かったです。
銀座ダイヤモンドシライシの魅力は、セミオーダーというシステムで好みにあった指輪を作れる点にもあります。
これは、すでにあるデザインのリング(枠)とダイヤモンド(ルース)を自由に組み合わせて、オリジナルの指輪を完成させる方法です。
店内には常時数百種類以上の豊富なデザインが用意されており、シンプルなものから個性的なものまで、幅広い選択肢の中から選ぶことができます。
「種類が多くて迷う時間も楽しかった」「理想のデザインに出会えた」という口コミが多く、選択肢の多さが満足度に直結しています。
また、完全オリジナルを求める人にはフルオーダーも選択可能です。
ありきたりなデザインは嫌だけど、フルオーダーはハードルが高いな…
セミオーダーなら、沢山のデザインから自分たちらしさを追求できますよ。
この豊富なラインナップと自由度の高さが、二人だけの特別な指輪づくりを可能にします。
好みに合わせたオリジナルデザインが手に入る喜びだけでなく、二人で創りあげるという幸せな時間が指輪を特別なものにしてくれます。
良い口コミ4:充実したアフターサービス(永久保証)
将来的なことも含めて保証も充実しており安心でした。対応も非常に親身で親切でした。
購入後の安心感を何よりも重視するカップルから絶大な支持を得ているのが、「永久保証」サービスです。
指輪は一生身に着けるものですよね。だからこそ、購入後のメンテナンスはとても大切。
このサービスには、体型の変化に対応するサイズ直しや、日常の使用でついた小傷をきれいにするクリーニング、万が一の歪み直しなどが含まれ、そのほとんどが無期限・無料で受けられます。
北海道から沖縄まで、全国にある銀座ダイヤモンドシライシのどの店舗でも同じサービスを受けられるため、引っ越しや転勤があっても安心です。
| 永久保証の項目 | 概要 |
|---|---|
| サイズ直し | 体型の変化に合わせて無料で調整(※素材による一部制限あり) |
| クリーニング | いつでも店舗で新品同様の輝きにリフレッシュ |
| 歪み・石留め直し | 万が一の変形や石の緩みも無料で修理対応 |
| 全国対応 | 全国の銀座ダイヤモンドシライシ店舗でサービス利用可能(※軽井沢店を除く) |
この手厚い保証が、ブランドへの信頼と満足感をさらに高めています。
「評判が悪い」は本当?ネガティブな口コミの真相
「ダイヤモンドシライシ」について検索する時、検索候補に「ありえない」「恥ずかしい」「後悔」といった言葉が出ることがあります。
実は、ネガティブな言葉が出るのは人気店だからこそになります。
購入を検討している人の多くが悪い評判がないか不安点を調べるのが理由です。
ブランドに対してネガティブな評価があるからではないので安心してくださいね。
ネットで見た「後悔」って評判が気になります…
実は有名ブランドであるからこその現象なんです。逆に「人気店なんだな」とポジティブにとらえる方が正解かもしれませんよ。
ダイヤモンドシライシ「みなとみらい店」はこんな人におすすめ

続いて、みなとみらい店をおすすめしない人・おすすめする人にについて解説していきます。
銀座ダイヤモンドシライシみなとみらい店はどのような人にピッタリなお店かわかります。
みなとみらい店をおすすめしない人の特徴
ダイヤモンドシライシは品質、選択肢の多さ、そして購入後の安心感という3つの要素を高いレベルで満たしている優良店です。
一生を共にする指輪だからこそ、見た目の美しさだけでなく、その価値を支える背景や未来の保証まで含めて考えたい二人にとって、後悔のない選択ができる場所になります。
一方で、お店の特色を考えると、すべての人にとって最適な場所とは言えません。
例えば、カルティエやティファニーなどといったハイブランドの知名度やステータスを何よりも優先する方には、他の選択肢が合うこともあります。
みなとみらい店をおすすめできる人の特徴
ダイヤモンドシライシみなとみらい店は、特に以下のような考えを持つお二人におすすめできます。
「高品質なダイヤモンドを、納得のいく価格で手に入れたい」
このように考えるカップルにとって、ダイヤモンドシライシは理想的な選択肢です。
常時数百種類以上という国内最大級のデザインの中から、じっくりと二人だけの特別な指輪を探す時間は、かけがえのない思い出になるでしょう。
結局、どんな人に向いているの?
品質と将来にわたる安心感を両立させたいカップルにぴったりです
これらの点に魅力を感じるなら、きっと満足のいく指輪選びができますよ。
後悔なし!「来店予約」がおすすめな理由

ダイヤモンドシライシみなとみらい店を訪れるなら「来店予約」は必ずしておきましょう。
事前予約のあるなしで指輪選びの満足度が大きく変わるからです。
もちろん予約なしで訪問することも可能です。
しかし、予約したお客様が優先されるため、特に土日祝日の混雑時には数十分以上の待ち時間が発生することも。
せっかくの大切な指輪選びの時間、待っている間に疲れてしまったり十分な説明を受けられなかったりで、予約しておけばと後悔につながります。
予約しないと、ゆっくり見られないのかな?
はい、店内が混み合っていると落ち着いて相談するのが難しくなるため、予約は必須です。
大切な時間を有効に使い、心から指輪選びを楽しむためにも、事前の予約をおすすめします。
電話予約とWeb予約がありますが、当サイトでは手軽にできて特典がもらえるWebでの来店予約を推奨しています。
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みなとみらい店の基本情報(アクセス・営業時間・駐車場など)
大切な指輪を選ぶためのお店ですから、場所や営業時間は事前にしっかり確認しておきたいですよね。
ダイヤモンドシライシみなとみらい店は、横浜市中区のコレットマーレ2階に2025年12月5日に新規オープンした店舗です。
桜木町駅前のコレットマーレ内にあるので、迷うことなくスムーズにたどり着けます。
ここでは、みなとみらい店を訪れる前に知っておきたいアクセス方法、営業時間、定休日について詳しく解説します。
近隣駅からのアクセス(Googleマップあり)
ダイヤモンドシライシみなとみらい店は、電車でのアクセスも車でのアクセスもどちらも便利です。
JR・横浜市営地下鉄「桜木町駅」からは徒歩1分圏内、みなとみらい線「みなとみらい駅」からは徒歩約7分で到着します。
コレットマーレの駐車場が提携利用できるので車での訪問もおすすめです。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 店舗名 | 銀座ダイヤモンドシライシ みなとみらい店 |
| 住所 | 〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1-1-7 コレットマーレヒューリックみなとみらいショッピングタウン2F |
| アクセス | JR「桜木町駅」北改札直結、JR・横浜市営地下鉄「桜木町駅」より徒歩1分 みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩7分 |
| 駐車場 | コレットマーレ駐車場 ※無料駐車券発行はコレットマーレに準ずる ※婚約指輪・結婚指輪を購入(検討)時が対象となります >>コレットマーレの駐車場情報 |
営業時間と定休日
お二人の都合に合わせて訪問計画を立てやすいように、営業時間と定休日を確認しておきましょう。
営業時間は夜8時までなので、平日の仕事帰りにも立ち寄ることが可能です。
- 営業時間:11:00~20:00(※コレットマーレに準ずる)
- 定休日:コレットマーレに準ずる
仕事帰りでも間に合うかな?
夜8時まで営業しているので、平日でもゆっくり指輪を見られますよ
営業時間に余裕があるので、記念日や休日のデートに合わせていつでもお店を訪れる計画を立てられますね♪
よくある質問(FAQ)
接客はしつこいですか?
ほとんどの口コミでは「丁寧で無理な勧誘はなかった」と評価されていますが、一部で「営業が強い」と感じた方がいるのも事実です。
全体から見れば、親身で丁寧な接客が圧倒的に高く評価されていますが、担当者との相性によって感じ方が変わることは仕方ありません。
もしも合わない担当者だったら、その場合は遠慮なく、担当者の変更をお願いすることも可能です。
一生に一度の大切な買い物ですから、遠慮なく伝えて大丈夫ですよ。心から信頼できるスタッフに相談するのが一番です。アフターサービス(サイズ直し・修理)は本当に無料?
ダイヤモンドシライシが提供する「永久保証」サービスによって、サイズ直しやクリーニング、歪み直し、石の留め直しなどを無料で何度でも受けられます。
結婚指輪は一生を共にするものですよね。将来引っ越ししても、全国どの店舗でも保証を受けられるので安心です(※軽井沢店を除く)。「永久保証でサイズ直しできて感激した」という口コミも多数あります。この手厚い保証が、多くの方に選ばれている理由の一つです。
ただし、指輪の素材やデザインによっては一部制限がありますので、購入時に詳細を確認しておきましょう。指輪に関する知識が全くありませんが、お店に行っても大丈夫でしょうか?
はい、全く問題ありません。ダイヤモンドシライシのスタッフは、ブライダルジュエリーの専門家です。
お客さんの立場に立ってダイヤモンドの基礎知識から指輪のデザインの選び方まで、一から丁寧に分かりやすく説明してくれると高い評価を得ています。「知識がない私たちに丁寧に説明してくれた」「親身になって相談にのってくれた」という口コミはとても多いです。
ほとんどの人が知識がない状態で来店しており、ダイヤモンドシライシは「はじめて訪れるショップに最適」という人もいるほどなので、安心して来店しましょう。来店するときの服装は、どのようなものが良いですか?
特に決まりはなく、普段通りのリラックスできる服装で大丈夫です。
指輪を試着する際に、普段のファッションとの相性を見ることも大切です。特別な準備は必要ありませんので、気軽に訪問しましょう。セミオーダーでは、どの部分をカスタマイズできますか?
セミオーダーでは、数多くのリングデザイン(枠)と、豊富なダイヤモンド(ルース)を自由に組み合わせることが可能です。
さらに、リングの素材(プラチナやゴールドなど)や表面の仕上げ(光沢やマットなど)を変更できます。
組み合わせは無限大と言っていいほどなので、お二人だけの特別な指輪を作ることが可能ですよ。予算を伝えた上で、指輪を提案してもらうことは可能ですか?
もちろん可能です。
銀座ダイヤモンドシライシの店員さんは指輪選びのプロフェッショナル。あなたの予算に応じて、最適な指輪を提案してくれます。
特にダイヤモンドシライシは、高品質なダイヤモンドを適正価格で提供することに定評がありますので、予算内で満足できる指輪を見つけやすいとの声が多いです。
あまり予算がない場合でも、遠慮なく希望の予算をスタッフに伝えてみましょう。サプライズでプロポーズを考えています。男性一人でも相談できますか?
もちろん大丈夫。
ダイヤモンドシライシのスタッフは、お客さんの幸せのお手伝いをすることに誇りと喜びを持っているので、きっと大歓迎してもらえます。
口コミではサプライズプロポーズを相談した男性の方の喜びの声もありました。
パートナーの好みや指のサイズが分からなくても、専門のスタッフが親身に相談に乗り、最高のプロポーズを演出するための指輪選びをサポートしてくれるでしょう。
公式サイトからのWeb予約には「ご来店者について」の項目に「男性1名」との選択肢がありますよ。来店時の相談から指輪選びまで、どのくらいの時間がかかりますか?
お客さんの希望を丁寧にヒアリングするので、平均して1時間半から2時間ほどかかることが多いようです。
もちろん、時間に限りがある場合は、その旨をスタッフに伝えておけば柔軟に対応してくれますよ。
一番大切なのは落ち着いて指輪選びをするために、余裕を持ったスケジュールで来店予約をすることです。
来店予約は「電話予約」もしくは【公式サイトからのWeb予約(ギフト券特典付)】のどちらかになりますので好みの方法でしておきましょう。
まとめ

ダイヤモンドシライシみなとみらい店は、高品質な指輪を適正価格で提供する、信頼できるブライダルジュエリー専門店です。
多くのカップルから信頼を寄せられていて、特に高く評価されている項目をあげると、次になります。
- 親身で丁寧な接客
- 高品質なダイヤモンドと適正価格の両立
- 数百種類以上のデザインから選べる自由度の高さ
- 購入後も安心が続く手厚い永久保証
中でも、親身になって相談にのってくれる丁寧な対応と高品質のダイヤが適正価格で提供される点が安心感と満足感を与えてくれると高く評価されています。
この記事で訪問前の不安が解消されたなら、次は実物を手に取って品質と輝きを確かめてみてくださいね。
きっと、あなたもその美しさに感動と幸せを覚えることでしょう。
お得な特典がもらえる公式サイトから来店予約をして、お店を訪れるのがおすすめです♪

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